Servicevilkår

Sidst opdateret: 22/01/2026

1. OM OS OG BETINGELSERNES OMFANG

Disse handelsbetingelser regulerer din adgang til og brug af webshoppen og de dertil knyttede tjenester leveret af Goodwineandmore. Goodwineandmore drives af:

Virksomhedsnavn:

Goodwineandmore 

Navn: Goodwineandmore

Registreret adresse: Via Cremignone 4D, 6924 Sorengo, Schweiz

Virksomhedsregistreringsnummer: CHE-422.859.211

Momsnummer: SE-13545464

E-mail: buy@goodwineandmore.com

Telefon: +41 797802380

Goodwineandmore kører på Shopify, som leverer e-handelsplatformen, vi bruger til at sælge vores produkter. Ved at bruge tjenesterne (herunder at gennemse hjemmesiden eller afgive en ordre), bekræfter du, at du:

  • Har læst og forstået disse betingelser.

  • Accepterer at være bundet af dem, samt af vores privatlivspolitik og vores retur- og tilbagebetalingspolitik.

Hvis du ikke kan acceptere disse betingelser, må du ikke bruge tjenesterne. Intet i disse betingelser begrænser dine ufravigelige forbrugerrettigheder i henhold til gældende lovgivning.

 

2. KRAV TIL ALDER OG ALKOHOL

 

Vores tjenester er kun beregnet til voksne. Ved at bruge tjenesterne og afgive ordrer garanterer du, at:

  • Du er mindst 18 år gammel eller har nået den lovlige alder for alkoholindtagelse i dit bopælsland (hvilken end der er højest).

  • Det er lovligt for dig at købe alkoholholdige drikkevarer i dit land/region og på din leveringsadresse.

Vi forbeholder os retten til at:

  • Anmode om bevis for alder til enhver tid.

  • Annullere ordrer, hvis vi har grund til at tro, at du ikke opfylder alderskravene, eller at levering af alkohol ville være i strid med gældende lovgivning. Du er ansvarlig for at sikre, at ingen mindreårige bruger din konto til at købe alkohol.

3. KONTO, INFORMATION OG SIKKERHED

 

Du kan se dele af hjemmesiden uden en konto. Nogle funktioner eller køb kræver, at du oplyser visse oplysninger (f.eks. navn, e-mail, adresse og betalingsoplysninger). Du garanterer, at alle oplysninger er korrekte, og at du opdaterer dem ved ændringer. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for alle aktiviteter på din konto.

 

4. PRODUKTER, TILGÆNGELIGHED OG BESKRIVELSE

 

Vi sælger vin og relaterede produkter med forbehold for tilgængelighed.

  • Farver og udseende kan variere fra din skærm til virkeligheden.

  • Årgange og etiketter kan ændre sig eller blive erstattet af tilsvarende produkter (f.eks. en nyere årgang).

  • Vi forbeholder os retten til at udgåede produkter eller begrænse mængder pr. kunde. Vi garanterer ikke, at et produkt lever op til dine forventninger til smag eller kvalitet, da vin er et naturligt og subjektivt produkt.

5. ORDREPROCES OG KONTRAKTINDGÅELSE

 

5.1. Afgivelse af ordre: Ved at sende en ordre afgiver du et bindende tilbud om køb. 5.2. Ordrebekræftelse: En bindende købsaftale er først indgået, når vi sender dig en ordrebekræftelse/forsendelsesbekræftelse, eller når vi afsender varerne til dig. Vi kan afvise eller annullere ordrer ved lagerfejl, mistanke om svindel, aldersrestriktioner eller prisfejl.

 

6. PRISER, AFGIFTER OG BETALING

 

6.1. Priser: Alle priser vises i DKK og inkluderer moms i overensstemmelse med EU-regler. Priserne inkluderer ikke fragtgebyrer eller eventuel told uden for EU.

6.2. Betalingsmetoder: Vi accepterer de betalingsmetoder, der vises ved checkout. Ved at oplyse betalingsdata bekræfter du, at du er autoriseret til at bruge metoden. Betaling trækkes normalt, når vi accepterer din ordre eller kort før afsendelse.

 

7. FORSENDELSE, LEVERING OG RISIKO OVERGANG

 

For forbrugere i EU overgår risikoen for tab eller beskadigelse til dig, når du (eller en person udpeget af dig, som ikke er fragtfirmaet) modtager varerne fysisk. Du skal inspicere pakken ved levering og straks give os besked om synlige skader.

 

8. FORTRYDELSESRET (EU 14 DAGES FORTRYDELSESPERIODE)

 

Som forbruger i EU/EØS har du ret til at fortryde dit onlinekøb inden for 14 dage uden begrundelse.

 

  • Frist: 14 dage fra den dag, du modtager varen.

  • Udøvelse: Kontakt os på buy@goodwineandmore.com. At nægte modtagelse uden besked tæller ikke som fortrydelse.

  • Returnering: Du har 14 dage til at sende varen retur efter besked. Du bærer selv de direkte omkostninger til returfragt.

  • Værdiforringelse: Du hæfter for eventuel værdiforringelse af varen som følge af anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber.

9. UNDTAGELSER FRA FORTRYDELSESRETTEN

 

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

  • Varer der forringes hurtigt.

  • Forseglede varer (vin/drikkevarer), hvor forseglingen eller proppen er brudt efter levering.

10. FEJL, MANGLER OG REKLAMATIONSRET

 

Hvis et produkt er defekt eller beskadiget ved ankomst, har du rettigheder i henhold til gældende forbrugerlovgivning (i EU typisk 2 års reklamationsret). Kontakt os straks på buy@goodwineandmore.com med beskrivelse og billeder.

 

11. RETUR- OG TILBAGEBETALINGSPOLITIK

 

Vores detaljerede regler for returnering og vores udvidede 30-dages returret på uåbnede flasker er beskrevet i vores separate Retur- og tilbagebetalingspolitik, som er en del af disse betingelser.

 

12. BRUGERINDHOLD OG ANMELDELSER

 

Hvis du indsender anmeldelser eller feedback, giver du os ret til at bruge og publicere dette i markedsføringsøjemed. Du garanterer, at dit indhold ikke krænker tredjeparts rettigheder.

 

13. IMMATERIELLE RETTIGHEDER

 

Alt indhold på hjemmesiden (tekst, billeder, logoer) ejes af Goodwineandmore eller vores licensgivere og er beskyttet af ophavsret. Du må ikke kopiere eller videredistribuere indhold uden skriftlig tilladelse.

 

14. FORBUDT BRUG

 

Du må ikke bruge tjenesten til ulovlige formål, overtræde alkohollovgivning, sende vira, foretage "data scraping" eller forsøge at få uautoriseret adgang til vores systemer.

 

15. FORHOLDET TIL SHOPIFY

 

Shopify leverer platformen, men er ikke part i kontrakten mellem dig og Goodwineandmore. Shopify er ikke ansvarlig for produkterne eller opfyldelsen af din ordre.

 

16. ANSVARSFRASKRIVELSE

 

Tjenesterne leveres "som de er". Vi garanterer ikke, at siden er fejlfri eller uden afbrydelser. Intet heri begrænser rettigheder, der ikke kan fraviges ved lov.

 

17. ANSVARSBEGRÆNSNING

 

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for de varer, kravet vedrører.

 

18. SKADESLØSHOLDELSE (ERHVERVSBRUG)

 

Hvis du bruger tjenesterne i erhvervsøjemed, accepterer du at holde Goodwineandmore skadesløs for ethvert krav, der opstår som følge af din misligholdelse af disse betingelser.

 

19. LOVVALG OG TVISTER

 

Disse betingelser er underlagt lovgivningen i Danmark. Som EU-forbruger kan du også bruge Europa-Kommissionens platform til online tvistbilæggelse (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Eventuelle søgsmål skal anlægges ved din lokale domstol eller ved domstolene i Danmark.

 

20. ÆNDRINGER AF BETINGELSERNE

Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden. Fortsat brug af tjenesten efter ændringer betyder, at du accepterer de nye betingelser.

21. UGYLDIGHED

Hvis en bestemmelse findes ugyldig, skal resten af betingelserne stadig gælde i videst muligt omfang.

22. AFKALD

Hvis vi ikke håndhæver en rettighed, betyder det ikke, at vi giver afkald på muligheden for at gøre det senere.

23. OVERDRAGELSE

Du må ikke overdrage dine rettigheder i henhold til disse betingelser uden vores samtykke. Vi kan overdrage vores rettigheder til en anden enhed i forbindelse med f.eks. et salg af virksomheden.

24. KONTAKTOPLYSNINGER

Goodwineandmore E-mail: buy@goodwineandmore.com
Adresse: Via Cremignone 4D, 6924 Sorengo, Schweiz
Telefon: +41 797802380